随着Thunderbolt 3及Thunderbolt 4系统的大量普级化,Thunderbolt docking也因具有强大的外接端口扩充功能而广受欢迎,透过连接到Thunderbolt dock,即可再向下串接USB随身碟、SD卡、DisplayPort或HDMI屏幕,充份实现Thunderbolt All-in-One的概念,但Thunderbolt代表着高速的象征,若实际体验时却发现有延迟的状况,将会造成使用者的不满,进而影响消费者购买意愿。

图片出处: https://www.thunderbolttechnology.net/sites/default/files/Thunderbolt_4_One-pager_v2_0.pdf

Thunderbolt市场应用情境风险与解决方案

DisplayPort规格逐年提升,从DP1.2到近年的UHBR10,虽然屏幕分辨率及刷新率(Refresh Rate)随着DisplayPort世代升级而不断向上推升,但与之相应,对系统硬件要求也越来越高,百佳泰除了具丰富的标准认证测试外,我们也协助众多客户进行真实使用情境下的问题分析及提出解决方案。近来百佳泰经手一案例,有使用者将Thunderbolt笔电接上Thunderbolt docking,再把新购买支持的UHBR10屏幕接上Thunderbolt docking,但是在UHBR10屏幕上播放影片时,出现非常明显的延迟现象(lag)让使用者困扰且无从解决,厂商接获反应后也束手无策,因而寻求百佳泰专业的协助。

透过我们敏锐的顾问团队检查验证,发现造成UHBR10屏幕画面延迟是由于笔电当时处于DC powered状态,即未接上AC adapter,因此 Thunderbolt docking侦测到没有外接电源便会对笔电充电,但由于接上UHBR10屏幕需要笔电的GPU在最高功耗条件下运转,才有办法达到流畅的画面体验,却因为笔电仅透过Thunderbolt docking给予的电力无法满足GPU所要求的功耗,因而使效能降低而产生画面延迟,经百佳泰顾问团队分析后,有两个解决方式:

1.当笔电接上UHBR10等高效能屏幕时,必需接上自身的AC adapter

2.更新笔电本身的PD/EC firmware,重新调整新GPU供应的瓦数

但第一个方法仅能告知消费者以避免问题的发生,不能真正地解除风险,最终客户以第二个方法来彻底修正问题。本次案例由于百佳泰完整掌握Thunderbolt的规格与标准,在兼容性测试更有超过数十年的经验,经由我们专业的资深团队快速且准确的找出问题,才能具效率地提供客户理想的解决方案。

Faster, Easier, Better!系统检测顾问服务

百佳泰在系统认证及兼容性测试等皆有超过数十年的经验,我们有专业且资深的工程人员可快速且准确的找出问题并提供解决方案,百佳泰作为专业测试及顾问实验室,以多年的业界经验根据这类产品作客制化测试规划,提供理想的顾问服务。

 Faster 

藉由专业的测试技术与丰富的经验,能为您提供快速且准确的评估,有效缩短设计验证的时间。百佳泰不仅是Thunderbolt认证实验室,可为客户快速通过认证规范要求,同时拥有丰富完整的各类相应设备,确保产品兼容性,为您的产品做好质量把关。

  • 丰富的设备跟经验可快速地提供验证计划
  • 快速地协助客人取得标准认证

 Easier 

百佳泰拥有完整的Thunderbolt硬件验证设备以及兼容性等环境,透过我们的测试方案,百佳泰确保每次的验证评估都具有「定性、定量、可重现」的特性。我们的服务能帮助您以更简单的方式,提升产品的质量与整体效能。

  • 更准确的测试结果
  • 专业的Issue Isolation及Debugging Support更能轻松地完成产品开发

 Better 

百佳泰拥有专业的技术团队与丰富的经验,知道如何设计量化的测试方法以及使用者体验验证,在合乎规范要求时也能符合使用期待,让您的产品在实际应用中也能发挥卓异效能。百佳泰专业的团队还能够提供产品修改建议,并将各个国际协会的规范应用于产品开发过程中。这将进一步提升产品质量,确保产品达到高品质并符合国际标准。

  • 更好更完善的协助建置供货商质量管理
  • 更好更完善的使用者情境模拟测试

若对于Thunderbolt认证或其他需求,欢迎填写咨询窗口与我们联系,百佳泰团队将会尽快与您联系!

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