上个月,我们已经讨论过UX对产品设计及市场销售,都有其重要的影响及深远的意义。
同时也对USB外接式光驱做一个范例解说,那么本篇将介绍USB简报笔的UX。
在使用者体验中,一般包含以下四大重点

  • 开箱体验
  • 操作体验
  • 功能和互操作性体验
  • 意外操作和错误恢复体验

在开箱体验中,已于上期介绍。(建议文章上官网后可放入连结)
操作体验、功能和互操作性体验及意外操作和错误恢复体验为本次介绍的重点。

操作体验

  1. 安装时,是否清楚简单好上手。
    针对新手来说,越是清楚简单越是让人愿意使用它。
  2. 一般常用的应用软件,操作功能是否都正常
    每个用户常用的应用软件,各有不同。建议能正常的运用在自己熟悉的软件上。
  3. 实际的传输距离是否如标示距离相符。
    要在不同的场合,都能正常运作。此时传输距离就相当重要。
  4. 按键的触感及相关灯号是否清楚。
    这与演示者在简报时,整体的流畅度及操作时的便利性有关。
  5. 雷射光点,在不同材质的屏幕上是否聚焦清楚不渲染。
    由于雷射光点聚焦不清楚容易渲染的话,可能会影响或误导演示者信息的正确性。因此雷射光点必须够清楚锐利。
  6. 弱电灯号提醒。
    在简报过程中,如果简报笔突然没电,是多么尴尬的事。这时有了弱电灯号提醒,是相当贴心的功能。
  7. 整体操控是否顺畅。
    综合所有的软硬件,在整场的简报过程中,是否能得心应手流畅运行。
功能和互操作性体验
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在不同的操作系统下,以下功能是否都正常

  1. 经常性的插拔 USB Key
  2. 不同规格的USB port
  3. 不同状态下的休眠后,是否可正常运行
意外操作和错误恢复体验
  1. 在简报期间,在主机上多次的插拔USB Key
  2. 简报笔与USB Key多次的插拔
  3. 简报笔从桌面意外掉落后的使用状况

使用者体验的运用非常广泛。几乎涵盖所有的软件,硬件及网页等等的产品。而不同的产品别也会衍伸出不同的体验项目。
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