现今智能语音产品多支持蓝牙™，而蓝牙为强制性认证，厂商须将产品送到BTQF进行测试取证。针对无线语音产品的特性，我们规划出语音产品的测试范围：

1. RF(BLE RF-PHY)
2. Profile

根据百佳泰过往测试经验，语音产品容易发生AVRCP问题，也就是无法在无线情况下顺利操作产品，用户与产品端操作不一致等情况。尤其智能语音产品更着重于音质、无线控制，因此Profile将会是测试重点。

根据Wi-Fi协会，Wi-Fi的测试可分为五大类别：联机、安全性、存取、优化、应用。针对无线语音产品的特性，百佳泰归纳出以下主要测试项目：

1. Wi-Fi CERTIFIED n
2. WPA2
3. Wi-Fi Easy Connect
4. Wi-Fi Protected Setup (WPS 2.0)
5. Wi-Fi Direct
6. WMM (Wi-Fi Multimedia)

语音产品因会有大量视听数据的传输行为，因此WMM (Wi-Fi Multimedia)，亦称为QoS(Quality of Service)是此类产品的重点测试项目。根据百佳泰测试经验，约有50%的产品在声音及影像封包传输的优先级发生冲突，造成产品音质不稳定等状况。

根据协会对ＷＭＭ的定义，影像的传输顺序应为：声音＞影像＞Best-Effort>Background 环境监测数据。百佳泰能够协助厂商进行WMM测试，确保音频数据在传输时能够维持先后顺序，提供给用户最好的语音体验。

为了让更多产品都能有Alexa语音服务，亚马逊开放其Alexa Voice Service，供第三方厂商使用。除了PC有Alexa for PCs认证之外，其他电子装置如平板、手机、耳机、电视、车机等现在也都可以嵌入Alexa的语音服务。

百佳泰现正提供Alexa for PCs 以及Alexa Built-in自测试、认证测试服务，若欲在产品上嵌入Alexa语音功能，或有关自测试、认证测试等，欢迎与我们的Alexa Team联系，将提供您专业测试咨询。

百佳泰电声测量服务主要针对产品内的扬声器以及麦克风组件，并遵循IEC 60268-5以及IEC 60268-4标准规范进行测试。

百佳泰的服务涵盖单体组件、模块以及系统设计。无论您是直接与组件厂商购买单体来组装，模块，或是系统产品，皆可为您产品打造客制化量测服务。

百佳泰电声组件解决方案

随着物联网多元的应用，无线信号遭受干扰的问题却日渐严重。除了产品天线的无线发射性能外，装置内各类电子组件的噪声干扰、用户的操作行为是否触发传输性能降低、或在使用相似频段的无线射频时是否发生互相干扰等状况，皆是厂商在产品开发阶段所需解决问题。

百佳泰结合多样无线复合技术，能够针对产品特性、用户使用情境、IoT生态圈应用等，提供深入的RF除错服务，加速客户产品上市的时间。

百佳泰无线性能解决方案

要打造完美应用生态圈，最重要的莫过于产品间的沟通串联。为了让您更进一步了解产品与其他装置的兼容性，百佳泰丰富的装置类型、软硬件及各类平台，将有效了解产品兼容性，以及在各种使用情境下的表现。

百佳泰兼容性解决方案

语音产品强调用户体验，因此该如何打造产品的「个性」，也成为厂商进入各地市场的关键要素。除了语言差异，每位用户的声调、频率也都会影响产品表现。

百佳泰持续建立语音数据库，纪录不同性别、年龄、口音作为产品的输入指令。另外再加上其他测试变量如背景噪音、角度、距离、无线干扰，对产品进行压力测试。单一产品可能有2,000-3000次测试，藉由AI语音识别及影像识别，能够更有效地搜集数据并判断智能音箱的响应正确率。

百佳泰AI语音数据库&自动化测试