键盘与鼠标是系统上最通用的周边装置，这些装置过往多半采有线方式做连接，目前已逐渐大量采用无线连接为主流，无线键盘和鼠标通常使用蓝牙技术或无线射频（RF）技术，然而这些技术也可能面临一些无线干扰的问题，进而造成使用者体验不佳影响品牌形象，甚至产生退货问题，这也成为采购商在采购询价(RFQ)时需留意的要点。
无线键盘鼠标的无线干扰风险与解决方法
近年来无线传输技术在键盘鼠标上已相当普及，市场上我们可以看到各种形形色色的无线键盘鼠标，包括了：针对特定消费族群的静音键盘鼠标、低延迟的电竞键盘鼠标。不论是何用途，百佳泰从过往的验证经验以及市场调查中得知，用户对于无线键盘鼠标使用过程中，四大不满意现象分别为：
1. 联机状况不稳定
2. 容易受到环境讯号干扰
3. 电池续航力低
4. 安全性风险
而连线的稳定度与环境的讯号干扰也是息息相关的，一般的开发商最多仅针对RF performance进行验证，确保基本的天线场型，在标准Chamber下的基本质量，然而实境场域中有许多不同的无线干扰，无论是在住家、公司或交通站场域，使用2.4GHz频段的无线设备不计其数，这将会造成无线共存问题，导致糟糕的用户体验！
同时，厂商也将会面临各种难题：
- 许多存在干扰的场景真的会如想象般存在吗？
- 从来没有注意到可能的干扰场景？
- 只能派人亲自去干扰场景去验证？
百佳泰顾问团队针对客户的痛点，提出了无线环境重建解决方案，我们针对常见的环境，包含：办公室、机场、地铁、网咖、展览会场、医院等地点，透过我们的仪器将实境场域的无线干扰讯号都录制下来，并且透过我们专业的分析跟手法，完美在电波隔离室中还原实境下的干扰状况，让厂商能够在实验室中即可达到去现场验证的结果，免于疲于奔命的状况，并大幅改善使用者体验。
下图为百佳泰实境录制并在实验室还原干扰的实例（办公室场景）：
上图办公室所观察到的无线干扰状况看出办公室空间内AP、Phone、计算机等设备数量较多（有34台 2.4GHz 的AP），且长时间联机固定AP做为网络使用的情况较多。可见Wi-Fi 2.4GHz各个频道能量高且利用率高，能量较高的频道主要是分布在Channel 11，经查询数据许多AP都是使用Channel 11，因此在Channel 11频带附近有相对较高的能量与使用率。同时观察到有许多蓝牙装置正在工作(2404, 2426 ,2480MHz)，推测可能是2.4GHz频段被Wi-Fi占用大多数带宽，只能使用非Wi-Fi频道及许多耳机/键盘在做广播配对行为。
透过无线环境重建技术，针对无线键盘鼠标产品，我们找出影响使用体验和效能的关键指标；我们透过底下关键指标客观评估并协助客户优化产品。
Wireless Mouse
▶ Reporting Rate (Polling Rate)
在无线鼠标中，”polling rate”指的是鼠标与计算机之间的通讯频率，也就是鼠标每秒向计算机发送数据的次数。Polling rate对无线鼠标的重要性在于影响到鼠标的响应速度和精准度。一个较高的polling rate意味着鼠标能够更频繁地向计算机传送数据，因此可以更实时地反应使用者的操作。这对于需要快速反应的游戏或者对精确度要求较高的任务来说尤其重要。
Wireless Keyboard
▶ Latency
延迟指的是从当你按下按键到计算机实际识别到这个输入所需的时间。对于无线键盘而言，延迟是一个关键指标，因为它直接影响到用户的操作反应速度。若延迟时间太长，用户将会感觉到按键反应滞后，尤其是在需要快速输入的情况下，这会影响到工作效率和游戏体验。因此，一个低延迟的无线键盘能够提供更实时和流畅的使用体验。
▶ Key Correct Rate(KCR)
按键正确率为键盘在传输输入讯号时的准确度。对于无线键盘而言，这意味着确保每次按下按键时，键盘能够正确地识别和传输这个按键讯号，并且不会有讯号丢失或错误的情况发生。高的按键正确率能够确保用户输入的准确性和一致性，在工作和游戏中都是至关重要。
Faster, Easier, Better！无线周边实境场域模拟顾问服务
百佳泰无线周边顾问团队，与国际大厂累积丰富的合作经验，有实验室级的环境设备，具备客制化使用者情境测试设计的能力，能够协助您的产品在开发评估与质量验证两端更加地高效、简单与完善，让您减少许多时间人力、物力等成本。
百佳泰提供不同的无线场域模拟顾问服务：
1. 可提供无线装置关键指针的性能测试
2. 能够提供假定的干扰条件、了解产品的抗干扰能力的极限
3. 能够录制不同实际场景的干扰
4. 能够在隔离室内重建实际的干扰场
Faster
不再需要因为要执行不同场域验证而四处奔波，能更快速得到需要的测试结果。
Easier
可以轻松选择需要的干扰场景即可重现，且当发生问题时，可以在实验室中重复还原问题现象，方便工程人员debug。
Better
百佳泰是还原实际的干扰场景纪录，并非假定的干扰状况，可更真实贴近实际状况。
若您有任何无线场域模拟验证需求，立即填写下方的联系窗口与我们联系！