鼠标飘移不可轻忽!小心退货课诉成本大增

在数字时代里,鼠标已成为与电脑互动的不可或缺工具。鼠标的性能表现,尤其是DPI(每英寸点数)的稳定性和精确性,对使用者的操作体验和工作效率有直接的影响。然而,一些鼠标在长时间使用或在无线模式下,可能会出现DPI不稳定的问题,导致光标跳跃或飘移,严重影响使用者体验。

我们合作的配件厂商客户,他们的鼠标在市面上持续反馈出光标跳跃或飘移等问题,客户面临由于DPI不稳定导致的产品退货和客诉增多,这不仅影响销售业绩,更增加技术支持和产品召回的成本;因此寻求我们的协助,帮助他们解决产品困境。

为何客户需要百佳泰的协助? 

我们的客户在企图解决这个DPI不稳定的问题时,面临以下难题:

  • 难以复制市场反馈的问题现象:DPI不稳定的问题往往不是由单一因素引起的,而是受到多种因素的影响,例如长时间使用、高速操作和无线干扰等。
    这些因素在实际使用中可能以各种组合形式出现,厂商本身很难再现和分析这些问题,在最初分析即遭遇到困难。
  • 手动测试难以满足验证需求:传统的手动测试方法难以长时间连续操作,且操作过程难以定性、定量,无法提供足够的分析信息来解析问题。
    此外,手动测试也难以模拟电竞玩家的高速操作和复杂的无线干扰环境。
  • 搭建无线干扰环境困难:为了测试鼠标在无线干扰环境下的性能表现,需要搭建模拟各种无线干扰源的测试环境,这对于厂商来说是一项复杂且成本高昂的任务。

百佳泰一站式解决方案,以实际模拟情境解决问题

百佳泰针对客户面临的DPI不稳定问题,提供了一套完整的解决方案,包括:

  • 模拟实际使用情境的DPI测试

百佳泰利用先进的AI自动化测试设备,可以模拟使用者在不同使用情境下的鼠标操作,例如长时间使用、高速操作等,并监测和记录鼠标的DPI表现。

        
稳定度跟环境的讯号干扰是有相应关系,我们设计除了标准测试外,并追加无线干扰情境模拟,以确保在各种使用情境下的DPI稳定性。

  • 全面的数据分析和优化建议:百佳泰拥有丰富的鼠标DPI测试经验和专业的分析团队,可以对测试数据进行深入分析,找出DPI不稳定的根本原因,并提供具体的优化建议,帮助厂商提升产品质量。
  • 一站式服务:百佳泰可以提供从测试规划、测试执行到数据分析和报告等一站式服务,帮助厂商快速高效地解决DPI不稳定问题。

百佳泰的解决方案可以帮助鼠标厂商有效解决DPI不稳定问题,提升产品质量,赢得消费者信赖。

Time to Market with Quality!

百佳泰的鼠标DPI稳定性测试与问题解决顾问服务,可以帮助鼠标制造商达到Faster, Easier, Better的最高境界

  • 更快地解决问题:我们的测试流程快速高效,可以帮助制造商缩短产品开发和验证周期;以这个案例来说,客户自己已经花了超过三个月时间也无法有效的复制问题跟进行问题分析,透过我们的方案可以实时得到解决。
  • 更容易地进行验证:我们使用AI自动化测试设备,可以模拟各种使用情境,并提供深入的性能分析和具体的优化建议。
  • 获得更好的产品:我们的测试流程涵盖从基础性能测试到长时间稳定性验证,确保为用户带来更好的产品。

具体来说,我们的服务可以提供以下帮助:

  • 缩短产品开发和验证周期:我们利用AI自动化技术和精确的机械控制系统来仿真实际使用情境,可以有效快速地测试鼠标在各种环境下的DPI表现。使制造商能够迅速地识别和修正产品中的问题,加速产品开发和优化过程。
  • 提供深入的性能分析和具体的优化建议:我们使用AI自动化的测试设备,可以精确地模拟各种使用情境,以监测和记录鼠标在极端条件下的表现。并提供测试质量一致性,一站式服务不仅让客户能够有效地根据具体的应用需求调整产品,也大大简化了整个验证过程。
  • 确保为用户带来更好的产品:我们的测试流程涵盖从基础性能测试到长时间稳定性验证,做到工程师难以用人力执行的验证,确保为用户带来更好的产品。

百佳泰拥有丰富的鼠标DPI测试经验和先进的AI自动化测试设备,可以为鼠标制造商提供全面的测试和解决方案。我们的服务可以帮助制造商提高产品质量、缩短产品开发周期、降低生产成本,从而提升在市场上的竞争力和客户满意度。

如果您正在寻找一家可靠的鼠标DPI稳定性测试与问题解决顾问服务商,请联系百佳泰