Allion Lab / Cache Her

随着科技演进,物联网迅速进步,家用电子产品越来越多元,而智慧门锁也逐渐普及,在广泛运用地同时相信多数人都有忘记带钥匙或是手拿重物不方便开门的经验,如果此时有了不用钥匙就能开门的方式,相信这样的转变会是多数人所追求的生活形式。

智慧门锁通常可以支持多种方式开门,例如透过手机或悠游卡、密码、指纹以及实体钥匙等方式解锁。然而即使门锁再怎么安全,也不能完全防止意外发生。因此许多智能锁头还会储存门锁开关的历史纪录,让用户在其他地方也能监控家里的门锁状况,以及门锁被打开时的讯息通知,甚至有些门锁会有关门后自动上锁的功能,避免忘记锁门的窘况,并且有助防止宵小入侵,相关功能的门锁在近几年来在智能家居是非常热门的话题商品。

 

智慧门锁 传输验证大考验,市调五大抱怨揭密!

当然这么方便好用的智能门锁在实际使用上真的会没有问题吗? 例如消费者在控制或是开启电子锁时的精准度与快速度,在反应上能够满足使用者的需求吗? 尤其当受到其他干扰导致使用上出现联机问题或是造成警报系统延误的情境时又该如何是好呢?智能门锁有别于以往的单独使用,在增加了手机与远程联机功能后,实际使用的可靠度、稳定度以及功能性上将会是接下来需要面临的一大挑战。根据市场调查与网络上用户的回报中,最常令大家抱怨智慧门锁的问题分为以下几类:

  1. 在手机或平板上无法安装APP和安装完后无法开启使用
  2. 无法远程联机控制或收不到警告讯息
  3. UI 显示不正确或显示无反应
  4. 时常性断线、无法联机
  5. 开锁太慢或操控后智慧门锁很久才有反应

 

富有30年测试经验的百佳泰实验室,我们了解智慧门锁所顾虑到的潜在风险,针对各项需求我们设计出不同面向的验证来降低风险,这些包含以下五个主要的面向:

透过不同面向的测试并依照使用者抱怨的问题提供不同的解决方案以帮助厂商在开发产品初期即能先发现这些问题并进行风险防堵,以减少出货后客户的抱怨并提高使用者的满意度。

 

关于相关验证解决方案,欢迎随时与百佳泰咨询cn_service@allion.com.cn