Allion Labs / Howard Chiang

随着科技的进步,对于健康及生活质量的要求提高,再加上各种相关疾病所产生的影响,人们对于室内空气质量数值敏感度也逐年提升。越来越多消费者愿意付费购买空气质量检测装置,来监控室内环境;然而,如何有效、快速取得空气质量信息,进而提供建议以及警示,这是目前消费者更在乎的话题。

以目前的室内空气检测质量解决方案来说,主要分为以下两种:

  1. 与空气清净机整合,提供实时侦测,实时调整清净机运作清净功效。此类产品以Wi-Fi联机为主,且部分产品也都有支持其他智能装置生态圈,如Amazon、Google等等。
  2. 单独侦测装置,使用APP控制,为了携带方便,则以蓝牙联机为主。

而这两种装置,主要侦测指针为:

  1. 温度
  2. 湿度
  3. PM 2.5
  4. PM 10
  5. 二氧化碳
  6. TVOC总挥发性有机化合物

随着此类产品的普及,消费者可以快速知道周围空气质量状况,但同时也产生了不少问题,影响到消费者的购买意愿。

此次评测我们使用了三种市面上容易取得的随身空气质量检测仪,分别为:

A: MakerPRO Mini AirBox,坊间使用Arduino Nano DIY的产品 (纯监控,无联机)
B: bPoint COMFORT智能空调管家,价位在350 RMB (蓝牙)
C: ADDWII Mobile Nose随身空污鼻,价位在900 RMB (蓝牙)

针对一般消费者常会遇到的使用状况,我们模拟了一些使用情境及数据量测,来作为这次评比参考。

状况一:传感器精准度不一,侦测数值差异大。

首先,这三个装置有一个明显的问题即是:在同一地点,所侦测到的数值却有着不小的差异。(三种装置皆为刚开机,刚开始侦测的状态)

在此我们不探讨传感器精准度的问题,但很明显地,三个装置的数据落差不小,此点会让消费者感到疑惑,传感器的精确度需要再改善。

 

再者,若是这些产品可以与其他家电连动,可能会因判断失准,导致触发不适当的指令给家电;例如温度判断不准确,触发调整温度的指令给冷气,让冷气开始进行温度调整的动作,既无达到省电,也并没有办法让消费者有更好的使用体验。

状况二:联机配对配不上,寻找装置找不到。

在联机配对方面,bPoint COMFORT在SONY XZP上面,初次配对时,没有办法寻找到装置,同时间其他装置皆可以正常从APP里面看到装置。

另外,一般使用情境下,使用者在家里走动,不一定会随身携带,所以我们也仿真了因为距离因素断线,再回到信号范围内自动联机。bPoint COMFORT会发生「装置显示为联机状态,但所有数值皆为空白」的问题。

此问题会发生的情况之下,会让消费者感觉在使用上信息更新不及时,并没有办法在家里走来走去时,快速地得到想要的信息。

根据验证结果,问题发生之后,只要重新开启APP,即可正常显示数据,代表在APP的设计上面,针对于断线/联机之后的数据处理有问题。

状况三:长时间使用下,侦测数据会误差。

在长时间使用之下,ADDWII Mobile Nose有一个特殊的问题,就是TVOC数值会慢慢持续上升,把装置重新启动之后就会回复正常。

这类问题发生时,会让使用者判断失误,误以为周围空气质量很差;再加上此产品有云端信息分享功能,自动上传至ADDWII社群中,也会造成其他用户信息错误。倘若此类产品能与空气清净机连动,空气清净机会因此启动或高速运转,而失去了自动调节的意义。

状况四:侦测速度慢,反应时间不够实时。

在同时给予一定污染源时,bPoint COMFORT有两个明显的问题如下:

  • 侦测反应较慢,另外两组装置皆已侦测到,且等到数值下降之后,bPoint COMFORT才开始有反应。
  • 当bPoint COMFORT开始有反应时,会发出警示在APP上跟本体装置上,这个是优点也是缺点,优点为三组装置,只有bPoint COMFORT会主动发出警示,缺点为,警示几次之后,bPoint COMFORT本身就死机,无法正常运作,需要拔插电池才能回复运作。

APP操作大不同 功能接口比一比

类别

bPoint COMFORT

ADDWII Mobile Nose

界面呈现

简洁

复杂/功能多

信息呈现

Android: 并无清楚判断标准
iOS: 有明确空气质量说明

皆有明确标示空气质量标准

电量呈现

百分比

电池格数

数据纪录

有/ 且可同步至云端

其他

Android: 在空气指针信息处,会有一个区块总是显示”数据下载中”。
设定页面的单选按钮,需要很精确点击才有反应。
iOS: 在Ipad上面,APP呈现无法全屏幕。

Android: APP滑动不顺畅,单手操作时,不易换页。
空气质量历史信息,无法跳至现在时刻,需手动调整。
空气地图下方的PM 2.5跟挥发性污染物 Icon不直觉。
空气地图的小精灵 会无法正常显示。

注:MakerPRO Mini AirBox 因为没有APP接口,故不在此列出。

无线信号量测 APP联机能力的影响关键

虽然一般消费者对于无线天线信号量测,可能不清楚,也不一定每家厂商都能对天线模块有了解或验证的环境与能力。在百佳泰过往的测试经验中,从模块整合进产品之后,在不同的开发阶段,天线效能及精度都会受到影响,此点为厂商容易忽略的地方。

针对这三项产品,我们进行了无线天线的初步量测。

在Tx Power的部分,ADDWII本身两面的信号强度有不小的差异,数值达到了13.77,代表着消费者可能会因为摆放方向不一,有着不小联机状况之差距。

我们同时也使用了Nordic Demo Board做比较,可以明显看出,整体成品设计上,因为加上了外壳等等因素,信号强度及接收灵敏度其实差异不小,这点也是厂商在整体量测上,非常需要注意的地方。

根据上述测试结果,此类产品,用户观感好与坏,可归纳出以下要点:

  • 搭载于手机/平板等产品的APP,是影响消费者使用第一印象的关键。
  • 各种智能手机/平板的芯片,OS版本,屏幕大小皆不相同,这也造成了APP、硬件模块的兼容性问题。
  • APP使用顺畅度,产品本身联机能力,是消费者最在意的使用体验。

有多年测试经验的百佳泰了解厂商所顾虑的潜在风险,并设计不同面向的测试来降低风险,这些包含以下五个主要的面向:

透过不同面向的测试,百佳泰能针对使用者常见的操作问题,提供不同的解决方案,来帮助厂商在开发产品初期就能早期发现、早期改善,以减少出货后客户的抱怨,提高消费者的满意度。