显示器画质异常客诉频传？仅靠老化测试还不够，搭配画质分析才完整

只做老化测试，为何还是难以避免客诉？

在电子显示产品领域中，老化测试（Aging Test）是质量控管重要的一环。许多客户经常询问：「我们做了数百小时的老化测试，是否等同保固的年限寿命？」答案是否定的。这其实是一个复杂的问题，无法用单一加速因素来解释。原因在于每种老化现象：如Mura、烙印、亮度衰退，对时间、温度、影像内容等因素的反应皆不同，因此找不到一个「万用加速公式」能涵盖所有的情境。

透过五大老化测试，重现真实使用情境

为了模拟显示器长时间使用可能造成的影响，业界常见的五大老化测试方法包括：

1. 高温长时间点亮（Burn-in）

2. 温度循环测试（Thermal Cycling）

3. HALT（Highly Accelerated Life Test）

4. 烙印与残影测试（Image Sticking & Retention）

5. 光学老化（Luminance Decay）

上述的验证方法，百佳泰均具备完善的专业环境设备与验证能力，能协助客户深入分析异常的根本原因，并建立可重现真实使用情境的加速老化测试模型。

百佳泰的顾问服务实例

案例解析：显示器为何在出厂3年后才开始出现画质问题？

某知名大厂客户的商业触控显示器在上市3~4年后，陆续收到大量显示面板画面异常回报。据客户描述，该产品主要用于显示与触控互动使用，每天开机使用，每日使用时数超过16小时。随着客诉逐渐累积，客户苦于无法厘清根本原因，最终寻求百佳泰顾问团队的专业协助。

顾问诊断：加速老化测试分类与应用场景

我们理解客户的难处及急迫性，针对客户需求与预期使用情境，量身设计并组合适合的测试方案。

加速试验类型 Accelerated Test Type	测试时间 Test Time	测试目的 Result
品质控管 (QC)	短期 (Short) 1~3天	Pass / Fail
认证验证 (Qualification)	中长期 (Medium-long) 7~14天	Pass / Fail
关联分析 (Correlative)	中期 (Medium) 5~10天	Rank-ordered data
寿命预测 (Predictive)	长期 (Long) 21~60天	Acceleration factor

咨询服务规划：结合HALT验证与画质分析，缩短验证周期

在有限的时间及设备条件下，我们建议客户采用HALT (Highly Accelerated Life Test) 的验证方法，可以缩短验证周期，并采用了定量测量方法来评估面板的初始状况、老化程度及最大容忍程度。我们的服务方案包含：

• 判定异常是否与长时间使用有关
• 设计对应的加速测试与模拟方案
• 提出有效的解决方案与后续改进建议

潜在异常问题分析和建议 – 从画质变化揭示问题根源

面板异常多数难以目测辨别，因此必须藉由专业仪器和软件来分析，将潜在缺陷区数据化，再依照客户需求规划不同阶段的问题分析。

以此案例来说，使用同一个Test Pattern，在屏幕极大亮度下连续显示72小时。下方两张图分别代表新品启用和连续使用72小时后的对比。

<新品启用>

<连续使用72小时>

 

大多品管出厂时以目测为主，这个方式往往难以发现细微异常；它需要透过软件分析显视区域，才能准确检测出缺陷的区域。连续显示72小时后，发现缺陷区域有明显增加。以上的数据分析再结合HALT进行辅助寿命加速，便能在较短时间内重现长时间使用后才可能出现的潜在问题，为产品质量把关提供更可靠的依据！

Time to Market with Quality! 百佳泰影像测试与顾问服务

百佳泰针对通路商、供货商与制造商不同的需求，提供量身打造的顾问服务。透过百佳泰的验证与咨询服务，快速得到精准测试数据分析与专业建议，加速产品设计、开发与生产时程。

百佳顾问服务团队为您提供：

结果分析

分析验证数据，协助全面理解数据，提前掌握潜在风险与问题。

Bug和Issue讨论

共同讨论研究测试中发现的问题，并提供建议修改方向或解决方案。

效能改善建议

根据验证结果提供改进建议，以优化产品或系统的性能、安全性和可靠性。

技术支持

提供技术支持，协助客户排除测试过程中遇到的技术问题。

在透过提供以上验证与咨询服务后，百佳泰结合测试结果和产业趋势，协助客户进行产品开发规画与制定产业发展策略。

若您在产品开发、测试或认证阶段遇到挑战，欢迎透过在线窗口与我们联系。百佳泰将为您量身定制的解决方案，协助您的产品在竞争激烈的市场中脱颖而出！