Wi-Fi 的普及让它成为现代生活的必备基础设施，但兼容性挑战依旧是上市前不容忽视的隐忧。一个小小的兼容性漏洞，就可能在市场端演变成退货潮。百佳泰协助家电厂商，为其即将上市的恒温器进行客制化验证项目，成功揪出因 WPA3 新规格导致的联线问题，不仅避开了退货与客诉的风险，也大幅节省时间与成本！
随着无线网络设备日益普及，Wi-Fi 已成为家庭与办公环境中不可或缺的基础设施。尽管 Wi-Fi 标准具备明确规范，使用者在日常操作中仍经常遭遇兼容性难题，导致联线不稳、速度降低，甚至无法连接。这些问题不仅影响使用体验，也对设备制造商与服务供货商带来更高的技术挑战。
从Wi-Fi 6 MU-MIMO到 Wi-Fi 7 MLO：新技术带来的兼容性挑战
设备无法顺利连线
不少使用者反映相同困扰，智慧家电、监控摄影机、IoT 设备在连接家中 Wi-Fi 时无法正常上网。这可能是因为装置不支持 Wi-Fi 7 所引入的新功能(如 MLO 多重链接操作)或无法正确对应安全协议(例如 WPA2/WPA3 混合模式或是新的WPA3 OWE)。
连线不稳或频繁断线
即使成功连上 Wi-Fi，也可能出现频繁断线或延迟升高等情形。这通常与装置无线芯片与路由器之间的协议协商不完全兼容有关。例如，有些装置无法稳定支持 Wi-Fi 6 特有的 OFDMA 或 MU-MIMO 技术，或在路由器自动切换频道后，装置无法重新连接。
无法使用特定功能
部分进阶功能，如智能音箱的语音唤醒、无线影像串流，或透过手机 App 进行遥控，在特定 Wi-Fi 环境中无法正常运作。原因可能与路由器在 QoS(服务质量)、带宽管理、或 IPv6 支持上的差异有关，导致功能现失常或无法使用。
让隐藏风险无所遁形：从互操作性到真实情境的多方位品质把关
1. 多品牌、不同世代无线产品的互操作性把关
百佳泰提供严谨的互操作性测试其内容涵盖市面上主流品牌路由器(如TP-Link、ASUS、Netgear)，透过交叉测试模拟实际使用场景，协助厂商在开发阶段即掌握兼容性风险，避免产品上市后发生兼容性问题。
百佳泰无线网络设备
| 设备种类 | 数量 |
|---|---|
| Mobile Phone | 1200+ |
| System | 600+ |
| Access Point | 550+ |
| TV/STB | 100+ |
| IoT/Wearable Device | 100+ |
2. 稳定性与效能性的专业检验
百佳泰提供长时间联线稳定性测试(如24小时以上不中断运作)、多装置同时连网情境测试，以及针对常见干扰源(如蓝牙、微波炉、其他 Wi-Fi 讯号)进行干扰仿真，确认装置在各种环境下仍能维持良好效能。
3. 使用者情境的使用状况真实模拟
为贴近真实使用状况，百佳泰在测试中纳入多元场景(如住宅、公寓、办公室)、也可仿真多装置同时上线、不同距离造成的讯号衰减、移动中使用(Roaming)、高干扰环境、以及高流量数据传输等情境，检验产品在真实应用中的表现与稳定性。
WPA3 联线问题险成为上市绊脚石，百佳泰助力恒温器厂商化险为夷
百佳泰近期协助某家电厂商，针对即将上市的恒温器做市售无线路由器的兼容性测试。根据厂商需求，我们为其量身制订符合恒温器兼容性与使用情境的项目，并挑选符合销售恒温器产品地区的无线路由器品牌与规格。
在测试过程中，问题很快地浮现，例如该恒温器在连接「WPA3 (SAE) 的安全性模式」时会出现密码错误而无法联线，以及在使用「WPA3 Enhanced Open (OWE)」 联线时会发生无法联线，这些问题都是因应WPA3新规格而衍生出来的，客户在设计产品时忽略了新规格的规范。
所幸，百佳泰帮助客户在出货前发现这些潜在问题并快速修正，减少了客户出货后被客诉与退货的状况，大幅帮客户节省了时间与成本。
百佳泰提供广幅的测试设备、可控制的测试场域、标准的测试手法与资深的测试人员，并提供专业级的测试报告，相信不只对您的产品能够提供一定的质量要求，也能够提供给所有买家一份专业的保障。
Time to Market with Quality! 百佳泰多方位兼容性测试与顾问服务
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