强化用户使用体验
当我们选购了一款为电竞而生的电竞鼠标，鼠标本身强大的规格是否能让自己的实力更加精进，还是会有点杀鸡用牛刀呢? 鼠标厂商想到了这个问题：如果买来的电竞鼠标效能太强，一时无法习惯难以驾驭、又或者是在某些小细节上无法符合使用者习惯怎么办呢? 因此厂商们设计了一个APP，透过APP来针对鼠标进行各种功能调整与个性化定义，就可以针对不同使用者的个别使用需求，调整出最适合玩家的使用情境。同时，有些厂商更是加入了宏编程等功能，让鼠标发挥更进阶的功能，满足玩家快速升等的欲望与练功的需求。
百佳泰调查了市面上八种电竞鼠标的品牌，包含了：Logitech/ Corsair/ Razer/ Dell Alienware/ HP OMEN/ HyperX/ ASUS/ SteelSeries，以上品牌皆有针对自家的电竞鼠标设计App来辅助用户，App的名称分别如下:
那么这些鼠标的App究竟可以帮助使用者做到哪些事呢？
鼠标App功能介绍
鼠标的主要功能就是移动计算机电竞鼠标上的光标，并点击、拖放、右键叫出选单等，而冠上了”电竞鼠标”之名后，又有哪些功能是传统鼠标做不到，但电竞鼠标可以做到的呢?
以下是本文调查的八种电竞鼠标品牌的App支持菜单:
注: 每款App所支持的功能名称会略有差异
支持功能1： DPI Setting
基本上所有厂牌的App都具备DPI调整的选项，不过各家的设定逻辑仍有些许不同，例如部分DPI设定值储存于鼠标硬件内，鼠标插拔到不同计算机时仍可保有前一台计算机的设定值，而也有部分则是将设定值存于该计算机，鼠标插拔到不同计算机时回到出厂默认值。针对不同的设计逻辑，就有不同的Pass/Fail criteria
支持功能2：Polling Rate
电竞鼠标相较于传统鼠标提升的功能就是超高的Polling Rate，百佳泰根据测试经验得知，提高Polling Rate可以有效降低鼠标在操作上的延迟，并且在高刷新率的电竞屏幕上游玩第一人称射击游戏时，可以带来更顺畅的移动画面，百佳泰具有为数不少的主流电竞屏幕，可帮助客户验证Compatibility与Performance。
支持功能3：Buttons re-assign
有些电竞鼠标不仅只有提供性能上的提升，为了多种类型游戏，更设计了多种可指派的按键，让具备此功能的玩家如同有了特异功能，而验证这些功能性的按键，也是百佳泰长久以来的专业，确保该功能万无一失。
支持功能4：Lighting Effects
厂商在自家的电竞产品中为了凸显电竞元素与产品特色，会针对整体灯光效果设计整体性的静态或动态效果，某些厂牌灯光效果也不仅仅只是为了美观，甚至会依照不同游戏加入功能性，例如游戏中角色生命值下降时，整体光校就会变化为警示效果提醒玩家补充生命值，或是逃离现场躲避攻击。
支持功能5： Macro editing
搭配多种可指派的按键功能，可触发由编写好的宏，自动执行纯手动无法达成的操作，例如高速连按、执行一连串的动作(一键更换武器并赋予属性)、定时触发某条线(每30分钟服用一次加速药)等等。
支持功能6：Cloud sync
某些电竞鼠标厂商知道许多职业玩家会在不同地点进行游戏竞赛，这些玩家也许无法将自己顺手的硬件整套带着，于是设计了云端同步设定的功能，例如玩家在家中设定的环境，到了游戏主办单位的场合，只要提前告知主办单位需要配置的硬件，玩家到场后只需在APP中登入自己的账号，所有设定就会与在家中的一致，不需再花时间一一设定。
支持功能7：Voice command
有些电竞鼠标支持语音控制，例如Alexa，主要是可以在游戏中或是人不在计算机前的情境下更改光校，或是开关光校。
支持功能8：Power status
虽然说电竞鼠标在有线连接时能确保发挥最大的性能与最低的延迟，但仍有许多玩家有无线使用上的需求，当性能较高的电竞鼠标采无线方式运作时，会有较高的电池容量需求，所以在APP中就需要一个电池状态来随时监控电池的用量，并在适当时机提醒玩家充电，以免在游戏竞赛中痛失良机。因此，电池状况的准确性、续航力的长短、APP的提醒机制等，都能透过百佳泰专业测试确保其功能正常稳定。
支持功能9：LOD Setting
某些电竞鼠标可以自定义鼠标抬离接触面多少距离仍可操作，此功能对于某些需要频繁抬起鼠标的用户来说非常重要，透过百佳泰的专属治具，可精准验证各种高度，确保设定值与实际操作体验一致。
支持功能10：Firmware update
大多数电竞鼠标会因为游戏的更新，或是新游戏的推出，而针对其对应的功能做参数上的调整，或是功能上的新增、问题的解决，透过APP即可透过Firmware update方式达到上述需求。
便利的电竞鼠标App所带来的问题：
虽然电竞鼠标的App能协助用户更好的使用电竞鼠标，但随着功能性越多，随之而来的是风险更大，在兼容性方面更是需要特别注意。以下是百佳泰累积测试电竞鼠标App的经验所整理出的Bug Report案例分享。
案例分享1: 电竞鼠标App在背景执行时，造成系统无法正常进入Sleep mode
在系统安装了电竞鼠标app之后，系统在空闲时间满足Sleep mode时无法正常进入Sleep mode，此问题会直接造成用户对于电竞鼠标App的不信任。
案例分享2: 电竞鼠标App设定的数值与实际运行不一致
利用电竞鼠标App去调整DPI或Polling Rate之后，电竞鼠标数值必须跟电竞鼠标App上的数值一致。反之，若调整电竞鼠标实体按钮改变DPI或Polling Rate数值，电竞鼠标App里的数值也必须同步。此案例便是调整其中一边的数值后，另外一边数值没有改变，或者虽然有改变但数值却不一致。或是经过以下动作之后发生上述问题:
- Hot-plug USB cable
- Power Managements
案例分享3: 鼠标光标移动不平顺
此问题是当执行电竞鼠标App后，鼠标光标乍看之下移动没有问题，但是连续移动一段时间会突然卡一下，影响到系统操作的流畅性。
案例分享4: 电竞鼠标App在Mac系统 (M1 芯片) 上无法正常运作
有些电竞鼠标厂商除了有Windows版本的App外，也有支持Mac OS版本的，并且在Mac OS上的兼容性问题也不少，尤其是遇到搭载M1芯片的Mac系统，特别容易出现兼容性问题，最严重的情况甚至会让电竞鼠标App无法运作。
上述提到的Bug案例，我们可以观察出电竞鼠标App大致上可整理分为三大类问题:
- 电竞鼠标App数值与实际状况不一致
- 电竞鼠标App无法运作或者App功能性错误
- 因电竞鼠标App而影响到系统行为或者效能
电竞鼠标App的测试方向和服务
由于电竞鼠标App功能较多，除了以上介绍的问题之外，其他所衍生的问题众多，因此为了能让使用者有更好的使用体验，电竞鼠标App在功能性和兼容性上的测试是非常重要的。针对电竞鼠标App兼容性问题，百佳泰规划以下测试：
１.Gaming Mouse APP Function Test
- Button’s re-assign
- Lighting effects
- Macro editing
- Cloud sync
- Voice command
2.Gaming Mouse APP Performance Validation
- DPI accuracy
- Polling Rate
- Battery drains test (wireless mode)
- Charge test (wireless mouse)
3.Compatibility Test
4.Multi-Language Test
5.User Experience Test
除此之外，还能针对您的产品做客制化的测项规划，达到最佳的测试效果。
百佳泰累积了丰富的电竞鼠标和电竞鼠标App测试经验，并且拥有多达2000台的系统，系统的相关配件如显示适配器、Adapter、Docking等等也非常的丰富，涵盖市面上各大品牌，百佳泰有信心为您的产品质量做好把关！
若您对于相关测试服务有任何兴趣或任何问题，欢迎联系百佳泰！