当新一代电竞掌机登场，带来的是更强大的硬件规格与令人惊叹的效能，而玩家也不再仅寻求掌中的游戏乐趣，更多的期待是能连接各式电竞周边，打造出丰富的游戏环境，扩展更多可能性。想要全方位沉浸于游戏世界，意味着有更多的自由和选择，因此对于品牌商而言，该注意哪些关键风险，从而在提出采购询价(RFQ, Request for Quotation)时，设定必要的验收条件，百佳泰将在文中分享给您。
电竞掌机的五大应用风险与解决方案
百佳泰顾问团队统整目前市面上热门的四款电竞掌机，统整其连接性与扩充能力，相关信息可参考下表，我们藉由市面上的实际产品进行分析，让大家更了解采购时应当注意的关键规格与应用要点，掌握质量检收时应当注意的风险。
■扩充基座：
扩充基座可以让电竞掌机功能更加丰富，提供了各式插孔让掌机连接多项接口设备，同步进行充电、外接鼠标键盘、连接显示器、网络线、读取记忆卡等，增加许多灵活性。
四款电竞掌机只有B款和D款有原厂扩充基座，A款虽没有原厂扩充基座，但仍可使用其他厂牌扩充。
■显示器连接：
电竞掌机不只个人独享畅玩，还能将之连接到显示器，达到多人同乐对战的效果，而在连接显示器后，也能充当个人计算机，上网浏览、观赏影音、字处理、办公等皆十分方便。
C款掌机在连接显示器只能利用无线投影 (Chromecast) 的方式，使画面显示势必会有延迟，且易受到环境干扰；其余三款掌机则可以透过USB-C线连接显示器，或者透过扩充基座来连接显示器。
■无线能力：
支持Wi-Fi让电竞掌机可播放串流影片、存取云端游戏服务或下载游戏， C款是云端游戏掌机，相当吃重网络环，若在网速不够或干扰较多情境下，游戏体验便会很差。
另外蓝牙之原则让电竞掌机能轻松无线连接蓝牙游戏手把、音讯设备(如蓝牙耳机或喇叭)，也可连接蓝牙键盘和鼠标来办公及字处理。
■记忆卡扩充：
电竞掌机配备卡片阅读机，让玩家可以透过Micro SD卡扩增额外的储存装置，并将游戏安装至Micro SD卡上执行，以弥补储存空间的不足。
■3.5mm音讯孔：
即便电竞掌机可以连接蓝牙耳机，但仍有部分的使用族群钟爱有线耳机，因此3.5mm音讯孔还是电竞掌机不可缺少的接口。
电竞掌机在连接电竞接口设备的能力相当优秀，但当与各种接口设备搭配使用时，伴随的风险就是兼容性问题，使游玩体验大打折扣，因此从消费者使用情境及客诉回馈问题中，百佳泰电竞生态圈顾问服务团队分析归纳出常见问题：
- 扩充基座相关问题
- 扩充基座无法使用
- 扩充基座上的接口设备异常
- 外接显示器画面显示异常
- Wi-Fi联机不稳定
- 蓝牙联机失败或断断续续
- Micro SD卡损坏
第一类问题 – 扩充基座相关问题
主要分为两大类:
- 电竞掌机无法侦测到扩充基座，造成扩充基座无法正常使用，这将连带使基座上连接的设备皆无从使用，其中非掌机原厂出产的第三方扩充基座，更有可能遇到此问题。
- 由于扩充基座可连接的接口设备种类多，，因此在兼容性问题方面须特别注意。
第二类问题 – 外接显示器画面显示异常
外接屏幕或电视画面若有显示颜色异常、有噪声等状况，甚至没有画面显示，极大机率是因为电竞掌机显示适配器驱动所造成。
第三类问题 – Wi-Fi联机不稳定
无法透过Wi-Fi连上网络，或联机不稳定，这类问题对于电竞掌机而言极其重要，因电竞掌机常须使用Wi-Fi存取云端游戏服务和下载游戏，另外像C款这类云端游戏掌机，更是看重网速和联机稳定度，网络环境不佳将无法游玩。
第四类问题 – 蓝牙联机失败或断断续续
电竞掌机较常使用蓝牙连接游戏手把或音讯设备，但若联机出现问题，容易造成游戏手把的延迟，或是音讯设备的声音输出不流畅，影响游玩体验与游戏音效的享受。
第五类问题 –Micro SD卡损坏
电竞掌机也常有温度过高的问题。因电竞掌机的效能强，在运行高效能游戏时，掌机的本体温度会升高，再加上电竞掌机体积小，如果散热处理不佳，高温会集中在某一区域，很有可能会烫伤使用者！此外若高温区域与Micro SD卡接近，便有极高机率会因为过热而导致 Micro SD卡损坏。
以上都是电竞掌机周边生态的常见应用问题，如果及早预防就可以帮使用者建立良好的游玩体验，增加使用者对于电竞掌机品牌的信任度。经验丰富的百佳泰可以协助您，在整体的产品开发时程中节省时间、降低建置成本，并避免电竞接口设备兼容性问题！
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