受到COVID-19的影响，2020年开始越来越多公司实行WFH(Work From Home) 的工作方式。许多用户以家中的智能电视当作在家办公与开会的显示设备，同时使用智能电视于在线影音观赏与游戏的时间与机会也随之增加。
一般来说，智能电视主要使用的联机技术有: HDMI、Wi-Fi、USB、Bluetooth，这些看似简单又方便操作的连接方式组合在一起后，变成混杂的有线/无线环境，再加上复杂又频繁的使用习惯及方式，导致消费者在使用上遭遇了更多的问题。
例如:
- 电视突然连不上Wi-Fi 无线网络
- 游戏机使用HDMI线接上电视后，切换讯号源时发生了画面噪声问题
- 利用TV内建的App观看在线影片却播放不顺畅、卡顿
- 使用Sound bar听串流音乐时，不时有爆音、断音的现象产生
- 曾经连接上的无线蓝芽耳机，忽然连接不上了
- 语音助理功能失效或是回应变慢
上述的种种问题，使得消费者抱怨连连，甚至对于电视品牌产生了不信任感。
使用情境模拟x客制化套件xLog报告： 加速解决产品问题
为了协助客户提早找出消费者在现今智能家庭应用生态圈上，可能会面临到的问题，百佳泰团队整合了硬件测试、软件测试、兼容性与VFT（虚拟现场测试）的测试概念，设计开发出 『智能家庭关键场景测试』，弥补在人工测试上所无法达到的缺陷：
『智能家庭关键场景测试』是基于百佳泰累积数十年的智能电视测试经验里的大数据分析，再整合智能家庭生态系的实际应用，归纳出八大类的关键使用情境，并以此开发可客制化的测试套件，搭配Log结果，自动产出报告，提供更进阶的测试服务内容，以确保产品质量符合最高水平的设计规范。
适合的测试产品类别
可以运用在 TV、OTT、Set Top Box、TV Stick、Media Player 等产品上。
ACSTS 示意图
测试项目类别
还在使用传统老方法测试产品? 百佳泰独有的测试方案替你省下90%的时间人力成本！
针对上述各个测项来做实测比较，原本要执行4,300回的测试，需花上1,820小时的人力测试，但使用了百佳泰的 ACSTS 测试服务后，现在只需要199人力小时，大幅节省了约90%的人力时间，整个测试时程，也缩短到原本的1/3，让产品上市进度大幅超前。
过往光是执行一次测试，测试人员就要花费巨大的时间与精力，更不用说变更环境变量或是更新firmware版本时，又要再重新执行一次…
各式情境皆可模拟，逐一揪出不易发现的BUG
百佳泰ACSTS『智能家庭关键场景测试』, 可以帮客户的产品检验出下列的问题. 以下案例皆是我们经过至少100回测试才发现到的问题。更不用说其他潜在问题，若是没经过百次以上反复验证，绝对不可能被发现！
例如像是：
在长时间的智能家庭关键场景使用中，出现越来越多的潜在问题。百佳泰拥有30年以上的测试验证经验，多年来致力于研发创新检测服务，协助客户解决各式产品问题，打造客制化测试方案。欲了解更多智能家庭关键场景测试请洽询cn_service@allion.com.cn